Tres nuevas ventanillas denominadas “ Centro de Atención a Gestores de Empresas e Instituciones” abrió Banpro Grupo Promerica en Managua, dos de ellas poseen tres cajas y la otra cuatro, para que los gestores realicen sus trámites con mayor seguridad y comodidad, de esta forma los clientes que visitan las sucursales para efectuar sus operaciones financieras, como: Retiro de remesas, pagos de servicios básicos, tarjetas de crédito,  etc., lo puedan hacer con mayor rapidez y en menor tiempo. Asimismo, se amplió el horario de las cajas diferidas, de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., para que los usuarios realicen sus operaciones bancarias en el horario que mejor se ajuste a su tiempo.